La présente Politique de Confidentialité décrit comment EPS SARL collecte, utilise et protège les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre Site.

Chez EPS SARL, nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

ARTICLE 1 - DONNÉES COLLECTÉES

Nous collectons différentes catégories de données personnelles pour vous offrir une expérience optimale :

ARTICLE 2 - MOYENS DE COLLECTE

Vos données sont collectées via les moyens suivants :

• Formulaire de commande : Lorsque vous achetez un produit, nous collectons les informations nécessaires à la facturation et à la livraison
• Création de compte : Lors de votre inscription, vous fournissez des informations de profil
• Cookies et technologies similaires : Pour améliorer votre expérience et analyser le trafic du Site
• Communications : Lorsque vous nous contactez par email ou chat, nous conservons une trace de nos échanges
• Analytique : Via des outils comme Google Analytics pour comprendre l'utilisation du Site

ARTICLE 3 - UTILISATION DES DONNÉES

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

ARTICLE 4 - PARTAGE DES DONNÉES

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Cependant, vos données peuvent être partagées avec :

4.1 Prestataires de services

Prestataire	Finalité	Pays
Stripe / PayPal	Paiement sécurisé	États-Unis / UE
LWS	Hébergement	France
Sendinblue	Envoi d'emails	France
Google Analytics	Analytique	États-Unis

4.2 Obligations légales

Nous pouvons être tenus de communiquer vos données aux autorités compétentes dans le cadre de réquisitions judiciaires ou pour respecter nos obligations légales.

ARTICLE 5 - SÉCURITÉ DES DONNÉES

Bien que nous mettions en œuvre les meilleures pratiques de sécurité, aucun site web n'est entièrement protégé contre tous les risques. Nous vous encourageons également à prendre des précautions pour protéger vos propres données.

ARTICLE 6 - DURÉE DE CONSERVATION

Nous conservons vos données personnelles pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Type de données	Durée de conservation
Données de compte	3 ans après dernière connexion
Historique des commandes	10 ans (obligations comptables)
Données de paiement	Pendant la transaction uniquement
Cookies analytiques	13 mois maximum
Emails de contact	3 ans après dernier contact

ARTICLE 7 - COOKIES

7.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lorsque vous naviguez sur notre Site. Il permet au Site de fonctionner correctement et de collecter des informations anonymes.

7.2 Types de cookies utilisés

7.3 Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment :

• Via notre bannière : Lors de votre première visite
• Via votre navigateur : Paramètres > Confidentialité > Cookies
• Via des outils : Certains navigateurs proposent des extensions de gestion des cookies

ARTICLE 8 - VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez de nombreux droits sur vos données personnelles :

ARTICLE 9 - TRANSFERT DE DONNÉES HORS UE

Certaines de vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous veillons à ce que ce transfert soit encadré :

• Soit vers des pays disposant d'une décision d'adéquation de la Commission européenne
• Soit via des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
• Soit sur la base du Privacy Shield (pour les États-Unis)

ARTICLE 10 - MINEURS

Notre Site n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter immédiatement.

ARTICLE 11 - LIENS VERS D'AUTRES SITES

Notre Site peut contenir des liens vers d'autres sites web. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de chaque site que vous visitaite.

ARTICLE 12 - MODIFICATIONS

Cette Politique de Confidentialité peut être mise à jour périodiquement. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour prendre connaissance de tout changement.

Les modifications importantes seront notifiées par email ou via une notification sur le Site.

ARTICLE 13 - NOUS CONTACTER

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits :

ARTICLE 14 - RÉCLAMATION

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

• Site de la CNIL : https://www.cnil.fr
• Adresse : 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris, France
• Téléphone : 01 53 73 22 22

Merci de faire confiance à EPS SARL pour protéger vos données personnelles.